Warme zorg
De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) riep 17 september uit tot de Internationale Dag van de Patiëntveiligheid. Daarom brengen we graag onder de aandacht hoe zorgverleners en patiënten samen de zorg veiliger kunnen maken.
Identiteit
- De zorgverlener vraagt jouw naam, voornaam en geboortedatum, soms meermaals per dag. Zo weet hij op elk moment wie je bent om zo veilig de juiste zorg te geven.
- Als patiënt draag je tijdens je verblijf steeds je identificatiebandje en kijk je na of de gegevens op je bandje correct zijn
Voorbereiding
- De zorgverlener informeert jou zo volledig mogelijk over je bezoek aan het ziekenhuis. Ook op onze website stellen we veel informatie beschikbaar voor patiënten.
- Als patiënt lees je de informatie die je ontvangt voor een opname in het ziekenhuis goed door.
Handhygiëne
- De zorgverlener past een strikt handhygiënebeleid toe om de overdracht van micro-organismen te voorkomen.
- Als patiënt zorg je voor een goede handhygiëne bij jezelf en je bezoekers om de overdracht van micro-organismen te voorkomen.
Valpreventie
- De zorgverlener maakt de ziekenhuisomgeving voor jou zo valveilig mogelijk. Dat doet hij bijvoorbeeld door het gebruik van antiglijdkussens, antislipkousen, waarschuwingsborden bij natte vloeren …
- Als patiënt neem je voorzorgsmaatregelen om vallen in het ziekenhuis te voorkomen. Voorzie goed aansluitende pantoffels en gebruik loophulpmiddelen indien nodig. Vraag wanneer nodig hulp om uit bed te komen en let op met slaapmedicatie of andere licht verdovende middelen.
Melden
- De zorgverlener meldt patiëntveiligheidsincidenten en onveilige situaties als de veiligheid van de patiënt in het gedrag komt tijdens het zorgproces. Deze meldingen worden geanalyseerd waarna we verbeteracties doorvoeren.
- Als patiënt meld je het bij de verpleging of via het contactformulier voor incidenten op de website wanneer er tijdens het zorgproces iets niet goed is gelopen. Onze medewerkers registreren hiervoor dan een patiëntveiligheidsincident. Deze meldingen worden geanalyseerd waarna we verbeteracties doorvoeren.